「怒るは易し、叱るは難し」という言葉を聞いたことはあるでしょうか?
感情に任せて怒りを撒き散らすのは簡単だけれど、相手が自分の非を認められるよう叱って諭すのは難しい、という意味です。
ビジネスにおいて、上司が部下を叱る場面は多々あるでしょう。
ですが、どのように叱れば良いのか困る人は多いのではないでしょうか。
叱り方で注意しておきたいのは、それが他の社員への見せしめになってしまわないことです。
責任感の強い人ほど何かあればすぐにその場で、また強い口調で叱ってしまうことと思いますが、叱られている方としては反省するよりも叱られている状況から逃れたい一心となってしまいます。
何より、冷静さを欠いていては意味がありません。
上司という立場にいる人の中には、あまり叱るとその社員が辞めてしまうのではないかと恐れて叱れない人もいますね。
確かに、最近の若い人の中には、叱られ慣れていないのか少し叱られただけでも反省すらしようとせず、すぐに会社を辞めてしまう人も多いと聞きます。
ですが、叱られるということは、それだけ成長を期待されているということでもあります。
期待されていなければ、叱られるどころか諦められてしまうのですからね。
その「期待しているからこそ叱っているのだ」という心理をも伝える叱り方をしたいものです。