ビジネス心理活用術

新しい職場に移ることになったなら、以前の職場で大きな功績を残してきてキャリアを積んだという人でも、新しい職場では新人でしかありません。その職場での仕事のことなどを回りから教えてもらったりしなければ、いくらすぐれたキャリアがあるからといっても仕事は進みませんね。

自分の仕事をスムーズに運ぶためにも、周囲の人の助けが必要になります。
周囲と上手く関係を作れることが仕事をスムーズに運ぶために大事なことなのですが、できるだけ周囲とは早くなじみたいですよね。
そこで使いたいビジネス心理が笑いです。

例えば、香港の映画の最後にはNGシーンが出されますよね。
映画の中では素敵なヒーロー役だった人でも、NGシーンをみると親しみが沸くものです。
完璧そうな人というのは尊敬心や嫉妬心などから周囲からは距離を置かれてしまうものです。ですが、そういった完璧な人でも笑ってしまうようなミスをすると、周囲の人も身近に感じることができるのです。

自分の能力が優れているからといっても、能力を誇示するのではなく、自分が過去にしてしまった笑える失敗談などを話て周囲の人とのコミュニケーションを図ってみてはいかがでしょうか。例えばビジネスフォンで電話をしていたとき、つい変な言い回しをしてしまったなど、過去の笑える失敗談です。
自分から話していくことで、周囲の人の警戒がとけスムーズに仕事ができるようになるのではないでしょうか。

笑いというのはビジネス心理においても大事な手段です。
笑いというのは相手をリラックスさせ、心の距離を縮める効果があります。
これは商談の場でも有効です。心の距離があるときには、いくら営業しても相手には届きませんよね。まず相手を軽く笑わせることで、相手との距離を縮めてからのほうがきっと伝わるものではないでしょうか。

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ビジネス心理において聞き上手というのが集団のまとめ役に向いています。自分のことを話さない人がどんな人か見るときにはまず、その話題に関心があるかじっくり注意しつつしゃべってみましょう。
ただ興味がないためあまりしゃべらないのか、それとも相手の話をじっくり聞いているだけなのかを見極めましょう。
こうしたときじっくり人の話を聞いている人は頼りになる人の可能性が高くなります。
その場にいる人のことをじっくり観察しているからです。
こういった人は相手の自己開示を引き出すのが得意な人だといえるでしょう。

このような人は自分を主張しないで周りに人の話にちゃんと耳を傾け、短い会話の中でも的を射たコメントをするといった人はリーダーとして人を引っ張っていくタイプではないのですが、人を結びつける役割をはたしてくれるのです。

あと、人は自分の知らないことよりも関心のあることや影響されているものについて話したがることがあります。
例えば、おもしろいドラマがあればそのドラマについての話をしたくなったり、休みにどこかへ行く予定を立てているのあんらその予定のことは言わなかったとしても、そのいく場所などについて話していたりなんてします。
その人の話している内容によって、その人が今どこに比重を置いているのかわかるのです。

価値観の違う人間というのは何となく近寄り辛いそんな風に感じることもありますが、ビジネス心理では違う感性の持ち主だからこそ開く道もあります。同じ会社、同じ部署にいるということは、同じ目標を持って働いています。部署の社員全員が一丸となって協力すればより良い結果をだせます。そんな中で、気があわないからと仲違いをするのは、他の社員にしてみれば非協力的な態度に見えます。
話をゆっくりして見たけれど、どうしても価値観や考え方が違い、気が合わないという人は必ずいます。しかし、会社では気が合わないから一緒に働けないということはありません。
仕事では、一人だけの一方的な見方、考え方では対応不可能な状況になることも多く、たくさんの見方で物事を思考する必要があります。つまり、感性の違う相手とは、自分と違う見方が出来る人間、自分には無いアイデアや企画を打ち出せる人物だということなのです。同じ価値同士の人間だと行き詰ってしまった問題が、違った発想をもつ人物がいることで、予想していなかった新しい道が開けることがあります。
このように、お互いの価値観の違い＝感性を利用しあい、色んな物事の見方で、深く洞察できれば、仕事のレベルも向上していくのです。そしていざという時助け合えるように、仲違いなどせず、日頃からおしゃべりを通して相手の感性に触れておくことが重要なのです。

挨拶は人間関係の基本です。挨拶が人とのコミュニケーションの第一歩です。
では、人との接触で一言で“ソリが合わない”とはどの程度のレベルで合わない相手なのか考えてみましょう。
「ほとんど会話した事も無いけれど、何かプライドが高そうで生意気そうで好きじゃない」といったように、最初の印象だけで相手を見てしまうことは多いはずです。
けれど社会人として食わず嫌いは良くない、嫌いなものにこそ、新しい出会いや可能性が秘めているかもしれないのです。
周りからの噂や少しの情報で相手を決め付けるのではなく、自分から積極的に相手を知る努力をすることが重要です。
表面だけ「何か感じが良くない」という印象だけで遠巻きにしていたら、意外と話してみると良い人だったという事はあるはず。
あまり話したことのない間柄では、始めはお互いに警戒心を抱くものです。そんな時は、自分から積極的に挨拶をして警戒心をといていきましょう。
先にも述べたように、挨拶は人間関係の基本。挨拶すら出来ないということでは、評価は下がる一方です。
また苦手な相手と話すことは精神的に負担も重くなりますが、警戒心を軽くして相手と仲良くすれば楽にもなれます。
つまり自分のためにもなるのです。

ただ毎日、目の前にある仕事だけをこなし、忙しさがやりがいと勘違いしていた20代。30代になるとそれだけではいけない、人より抜き出た能力が必要と感じてきました。では“出来るビジネスマン”にとって一番重要なことは何か？高い事務的能力、企画力、ビジネスにはもちろんそれらの能力はかかせませんが、“円滑な人間関係を築くためのコミュニケーション能力”これが最も重要だと思います。
ビジネス成功の秘訣は、良好な人間関係にこそある、高い実績をもつビジネスマンの多くがそう言いきっています。しかし人間は人と付き合う上においてもメリットとデメリット（コストと利益）を計算し、自分にとってのメリットを多くしようと考えるものです。また仕事では自分と気の合わない相手でも関わりをもたなければいけない場面も多く、他人との付き合い方で悩む人も多いと思います。
そんな時、ビジネス心理学の、ビジネスにおける円滑な人間関係の築き方や行動の仕方を会得し実施すれば、解決策を見つけることができるでしょう。（ビジネスシーンでの人間関係＝同僚との関係・上司との関係・クライアントとの関係）
すなわち、ビジネス心理テクニックをより多く覚えることが、ビジネススキルの向上につながると思います。